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仕事と自分の生き方についての意識調査　第２弾(8/28締切)
過去のアンケート結果
世代間ギャップ(08.2実施)
出張旅費等（２）(08.1実施)
社内のトラブル(07.9実施)
セキュリティ対策等(07.7実施)
今後の人材の採用について（その２）(07.4実施)
携帯電話の業務使用について（その２）(06.10実施)
飲食を伴う交際費について(06.6実施)
話し方とプレゼンテーションについて(06.4実施)
ビジネス電話のコミュニケーションについて(06.3実施)
実務に関する情報収集について(05.11実施)
睡眠と健康について(05.9実施)
職場のハラスメントについて(05.7実施)
定年・継続雇用制度について(05.4実施)
物品の購入について(05.2実施)
資格の取得について(04.9実施)
残業について(04.7実施)
情報や営業秘密の管理等について(04.5実施)
最近の会社のおつきあい事情について(04.3実施)
休暇について(03.11実施)
税務調査・労働監査への対応について(03.6実施)
仕事と自分の生き方に関する意識調査(03.2実施)
各種表彰制度について(02.9実施)
社員等の採用について(02.5実施)
出張旅費について(02.2実施)
福利厚生について(01.12実施)
健康管理に関して(01.10実施)
研修に関して(01.9実施)
ＰＨＳ・携帯電話に関して(01.7実施)
社用車に関して(01.3実施)
アンケート結果発表
「社内のトラブルについて」集計結果発表

●アンケート実施期間：Ｈ19.9.3〜Ｈ19.9.23　●有効回答数：251件

　


Q1 あなたは会社で何らかのトラブルに巻き込まれた経験はありますか？
（セクハラ、いじめ・嫌がらせや、昇進の差別、部署間のいさかいなど身近なトラブルを含みます）。




Q2 あなたは、社内の処遇や職務状況について不平・不満を感じることはありますか？




Q3 Q2で1または2と答えた方にお聞きします。社内外を問わず、その不満を言ったことはありますか？（Ｎ＝200、複数回答）




Q4 Q2で1または2と答えた方にお聞きします。その不平・不満はどのようなものでしたか？（Ｎ＝200、複数回答）



Q5 Q2で1または2と答えた方にお聞きします。さしつかえなければその内容をお聞かせください。

  • 有給休暇を取得すると、給料が減額される。
  • 総合職を希望をした女子社員が無理やり一般職に希望を変えさせられた
  • 部下が軽い気持ちでタッチしたことが外国人にはセクハラとなりトラブルになった
  • 意見があわないということについて嫌がらせをうけている。口を聞かない。自分の行う行動をすべて否定する。
  • 上司に意見したところ、職務から外された
  • 女性社員数名による特定の女性社員に対する嫌がらせ
  • 折り合いの悪い部下同士が、お互いに足のひっぱりあいをして業務が前に進まなくなり、結局、1人の部下が退職してしまったこと。


Q6 あなたの会社には不満や苦情の相談窓口はありますか？



Q7 Q6で2.ないと答えた方へ。相談窓口を設置してほしいですか？（Ｎ＝136）


（してほしい理由）
  • 事実を知ってほしい
  • 自分独りではないことを気づかせてくれ、励まし自信をつけてくれる機関が欲しい。
  • 解決できる・できないの問題ではなく、誰かに聞いてもらえることによりストレスの発散になる。

（してほしくはない理由）
  • 小規模な同族企業においては、社会的な一般的秩序は存在しないため、相談窓口を置いても形骸化するものと思われるから。
  • あっても根本的には解決しないと思うから
  • 相談した内容の秘密保持に不安を感じるため。


Q7 １９年４月からADR法が施行されましたがどういうものが知っていますか？



Q8 ADR法により、企業内の紛争が表面化したり、問題発生の件数が増えると思いますか？


その他：ＡＤＲ法がわからない、知らないので判断できない（多数）


Q8 スタッフアドバイザーで取り上げてほしい社内のトラブルなどがあれば、自由にお書きください。

  • 不祥事発生時の公表基準とその体制・飲酒(運転)に関する指導・処分等の対応（30代　運輸業　係長）
  • セクハラにあわない方法。男性社員に深刻な問題であると認識させる方法。（40代　不動産業　主任）
  • 男性が覚えのないセクハラに巻き込まれないためのポイントを取り上げてほしい。（40代情報通信業　次長）
  • ハラスメントにおける相談窓口の活用実態について相談窓口の組織の位置付けについて(相談窓口が経営者直轄になっている場合があり、相談しにくい場合があるように思う)（30代　金融保険業　その他）
  • パワハラの事例と、それが社内で起きないようにするための方策について（30代　製造業　社員）
  • ホワイトカラー(事務・管理職)の勤務時間中のインターネットやゲーム、電子メールなど、私的利用部分についての社内規定や管理方法など。（30代　製造業　係長）
  • 学生間ではいじめが発生しているが、会社でも同様なことがある。だれも言えないだけだと思う。自分もその一人である。このような、いじめについて大々的に取り上げてほしい。（40代　製造業　主任）
  • 機嫌のよい時と悪いときで態度がまったく違う上司との付き合い方。（30代　サービス業　社員）
  • 社内のトラブルそのものより、トラブル発生後の対処について、知りたいです。（30代　その他　社員）
  • 手当の支給に関するトラブル（住宅手当・扶養手当等）（30代　サービス業　課長）
  • 従業員の不祥事に伴う関係者への処罰（処遇）（50代　その他　次長）
  • 働き盛りの社員のうつ病患者が増加しております。会社としてどう対処するのがベターなのか?（50代　不動産業　次長）
  • 同じ立場（役職）の社員でも能力の差により与えられる仕事の量、質が変わり不公平感が生じる点について。（20代　職業会計人　主任）


● 回答者データ

＜業種＞

＜会社規模＞

＜上場区分＞

＜年齢＞



★アンケート結果については「スタッフアドバイザー」2008年1月号P.92〜に掲載

★このテーマに関連し、特集を予定しております 。取り上げてほしい疑問等がございましたら編集部までお知らせ下さい。

★このアンケート結果の無断転載は固くお断り致します。
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