税研ホーム>スタッフアドバイザー>新・実務トラブル>ダイジェスト版 お問い合わせ
スタッフアドバイザー on the web

●記事タイトル検索
 (1990.4〜最新号)
ご意見・ご感想本誌のご紹介本誌購読申込み

投稿コーナー目次
新・実務トラブルあなたなら…投稿受付
投稿受付中のテーマ一覧

岐路に立たされた?!社内クラブ活動
上司はわかってくれないが・・・ 介護の休暇をとりたい
新・実務トラブルあなたなら…ダイジェスト版
ダイジェスト一覧
2008年ダイジェスト

何が気に入らないの?私にだけつらくあたる同僚(08.11)
何て呼べばいい?年上の新人君(08.10)
会社は休憩所じゃない!昼休み中の昼寝(08.09)
ケチ?それとも思いやり?お酒の席での支払い問題(08.08)
本音はどうなの?職場での結婚祝い(08.07)
本当にエコ?職場のペーパーレス化(08.06)
僕は雑用係じゃない!新入社員ができること(08.05)
クールビズに比べてどうですか?ウォームビズの実施(08.04)
指導方法に困惑 叱ると落ち込む新人(08.03)
どう注意する?新入社員とブランド時計(08.02)
職場の華って?上司からの不快な激励(08.01)

新・実務トラブル あなたなら…

毎月様々なテーマに対して、あらかじめ選んでいただいた立場から、読者のご意見を述べていただく「新・実務トラブル あなたなら…」。

ここで取り上げるようなトラブルは、とかく曖昧な処置がされがちですが、立場を明確にすることで「どう対応するか」が見えてくるのでは、と考えました。

皆様からの、たくさんのご意見をお待ちしております。

■2004年8月号のテーマ
会社は観光地ではない!!社内で携帯撮影はいかがなものか?
(質問)
いまでは当たり前のカメラ付携帯電話。便利なものであるのは間違いないですが、社内でポーズを取り撮影したり、デスクの様子を撮影する姿を良く見ます。観光地に来たのではないのですから、写真を取り合ったりするのはいかがなものかと思います。会社の機密が写ってしまう可能性も考えられます。社内では使用禁止としようかと思いますが、いかがでしょうか?

〔ご意見の内訳〕

A使用禁止にするべき71% B業務に支障がないなら自由だ29%

この質問に対して、次のような意見が寄せられました。



Aのご意見

新しい物に対する物珍しさからの行動だと思います。一あまりムキになって禁止すると必要以上の反発も考えられます。「社内での使用禁止」と大上段に禁止するのではなく、社会人として或いは会社員としての当然のマナーのとして「勤務時間は、勤務に集中すること」「社会人としての守秘義務は厳守すること」を再度徹底して行く中で、TPOに応じて楽しく文明の利器を使いたいものだと思います。

(卸売業 管理本部長)

当然、携帯電話のカメラ使用は禁止です。今まで、小型カメラが出たからといって業務中に写真を撮るような人がいたでしょうか。あるいは、デジカメが普及したからといって社内でパチパチ撮影したでしょうか。カメラ付き携帯といえども同じこと。街頭のノリで使われては困ります。

(サービス業 調査部・主任)

仕事上必要でない携帯電話を仕事場に持ち込み、就業時間中に私用電話を掛けたり、メールを送信したり、社内を撮影をしたりという行為は、就業規則違反だけでなく、社内の機密が第三者に漏洩すれば大きな社会事件に発展する危険をはらんだ問題行為だと思います。弊社では、原則として私物の携帯電話の使用については、休憩時間中と緊急連絡の場合を除き就業中の使用を一切禁止しています。

(製造業 専務取締役)

おそらくこの会社で問題になっているのは、携帯のカメラばかりでは無いのではないですか?「会社の部活動化」が起こっている様子が想像されます。もしそうならカメラだけを禁止しても問題の解決につながらないように思えます。同じ仕事でも制限時間を設けて「急いで集中して仕事をする」という習慣をつけさせてはいかがですか。あとは、そういう雰囲気を作り出す中心人物というものがいることも多いので慎重に見極めて中心人物を今の職場から距離をおくよう配置してはいかがでしょうか。

(運輸業 営業)

良い悪いという以前に社員が遵守すべき守秘義務が就業規則にはあります。基本的に社内にある情報やデータ、知得しうるものは社外に持ち出すことは禁止されているところが多いと理解します。モラルという問題ではないように思います。勿論、私が管理職ならば厳重注意しますし、二回目以降は絶対に許さないと思います。

(製造業 主任)

会社の機器が写され機密保持上問題があるのであれば使用禁止にするべきでしょう。また、撮影行為自体も私的、恣意的行為であるので就業時間内に行うことは中止させるべきです。業務に支障がないといっても、この行為自体が業務に支障があるのです。就業規則を変更し、服務規律として周知徹底させるのがよいと思います。また、懲戒規定を設けることも有効な手段です。

(製造業 設計部)

個人使用での撮影時間が短いとは言え、業務中に勝手な行為をしたと判断されるだろう。お茶を飲むとか休憩する、トイレに行くといった行為とは違う次元だろう。会社の機密が写る以前の、業務中は業務をするといった会社の基本行為の範囲外であるから、処罰されても仕方ない。業務に具体的な支障が出る、出ない、の問題ではない。

(建設業 統括本部課長代理)


Bのご意見

休憩時間中に撮影するものについては自由であろう。ただ、そのような部下を持つ上司であるならば、機密文書の類が写り込んでしまう危険性を話した上で認めるべきでは?雑然としたデスクが少しは片付くかもしれない。また、他人へメールなどに添付して送っているのであれば、ある意味仕事は厳しいがアットホームな会社であるとか、会社の印象が変わるかもしれない。実際に被害がないのであれば、先手を打って社員指導を徹底し認めるのは、甘すぎる対応だろうか。

(サービス業 所長)

コミュニケーションの一環として使用するのは良いと思います。写真を写しても良い場所《撮影場所》を設置したら良いのではないでしょうか?それ以外の所では撮影禁止。どうしてもこの場所で撮りたいたいという人は、撮影管理者の許可を得て撮影し、写真を確認していただくとか、時間を決めてルールを作る、お昼時間のみ使用許可など。後は普段のルール(機密情報についての取り扱い)に準じて行動させれば良いと思います。大人としての常識と自覚で行動させた方が良いと思います。

(社員)

就業時間中以外で、まだ仕事をしている周囲の迷惑にならないところであれば、撮るのは自由であるべきと思います。とは言え、社内の機密が写ってしまう可能性のある作業場所へのカメラの持ち込みと撮影は当然、会社として禁止にすべきですし、普通はそうなっているはずです。問題は事務所の場合で、職場での経験の浅い人の場合は、機密性の高い仕事を受けもっていない場合がありますから、自己中心的な判断をせず、どうしてもそこで撮りたい場合は、周囲の了解と、機密性の判断ができる経験を有した人の意見を聞いてから撮るべきではないでしょうか。

(製造業 研究開発)

確かに会社は観光地ではないから携帯で写真を撮り合うのはあまり関心しませんが、だからといって使用禁止と大騒ぎするほどのことでもないのでは。ましてや、会社の機密が写ってしまうと心配するのは、ちと考えすぎ・・・。こんなことで漏洩するなら根本的に機密保持の体制を考えなおさねばなりません。会社内では決めたルールは厳密に守らせるがつまらない縛りはしない、これが原則。これなら若い人にも通用します。

(建設業 調査役)


★詳しくはスタッフアドバイザー2004年8月号P.138〜に掲載。

★次回は「一度ついたイメージは消えない?新人くんと呼ばないで」です。

(あわせて、会社でお困りのトラブル事例を募集しております。ご意見おまちしております。)

(編集部より)

カメラ付き携帯は若い人たちの持ち物・・・。と思っている方が多いようですが、実は中高年の方にとってもいまや必須のアイテム。犬の写真、庭の花の写真、孫の様子などを撮れば、言葉で説明するよりずっと便利だとか。会社で撮影し合っているのも、若い人たちだけではないようで、世代を超えた便利ツールとなっています。職場のモラルについてだけでなく、携帯電話によるプライバシー保護の問題も議論が盛んです。韓国企業に訪問した人が電話にカバーをかけられたという話もききました。


「実務トラブル あなたなら…」は皆様の投稿によって作られる読者参加型のコーナーです。「月刊スタッフアドバイザー」ホームページでは、購読者以外の方からも投稿を受け付けています。お気軽にご意見をお寄せください。(掲載分には薄謝進呈)



Copyright(C) Zeimu Kenkyukai 2004,Allrights reserved.
ご意見・ご感想本誌購読申込個人情報保護への取り組みについて