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新人が怒った事よりも、孤立するような環境であることが問題です。新人にはこれまでの習慣であることをきちんと説明し、また従業員にも偏った見方を注意することは必要だと思います。もっとも、融通が利かないという行為が他にあるのなら新人教育を徹底させる必要があるかもしれません。
(製造業 設計部)
悪意がないことを話すだけではなく、名前で呼ぶように改めなければならないでしょう。彼にしてみれば自分の人格が否定されているように感じており、それが現状の孤立につながっているのかもしれません。融通が利かないのは先輩がたのほうではありませんか。
(サービス業 主任)
彼に「新人くん」と呼ぶのが慣習であったので彼の気持ちも考えずに呼んでしまったこと、真意は会社にいち早く慣れてもらいたいことであったこと、を丁寧に説明すべきである。それでも、彼の気がすまなければ、怒らせてしまったことを素直に謝るべきである。人付き合いの中で、人を怒らせることほど初歩的なミスはない。先輩諸氏は、あらゆる方法を使って彼を一日も早く職場に溶け込ませるよう努力すべきである。
(運輸業 経理部)
呼ぶ側がいくら親しみを込めていても、呼ばれた側が嫌な気分になるケースはたくさんあります。いくらその呼び方が部署内での慣習であっても、その慣習を押し付けるのはパワーハラスメントではないでしょうか?悪気がないことを彼に話すだけでなく、嫌な思いをさせたことを謝り、その慣習を変えていく勇気が必要だと思います。
(情報通信業 財務部)
一昔前までは、時間が解決してくれていた問題でも、今の新入社員は、何事につけても早く結果を求める傾向が強いので、そのままにしておくと、会社を辞める可能性があります。従って、上司が説明をする必要があると思います。
(小売業 経理課主任)
名前を呼ぶことは、相手の人格を最低限認めているということである。だから最終的には、今後は「新人くん」という言い方は、やめるのが良い。「新人くん」の呼び方は、親しみより、軽蔑した部分、力不足などマイナスを指摘している言葉である。これを機会に、名前を呼んで、相手を認める習慣に切り替えてもらいたいものである。
(建設業 統括本部課長代理)
マスコミなど特定の業種の会社では、一般の会社では社員蔑視と受け取られかねない新人や若手の社員に対する呼び方が一種の企業文化として存在する。しかし、その底に流れるものは愛情であって、決して相手を蔑むものではないから自然に受け入れられている。ことさらに深刻に考えないで、悪気のないことを説明し、納得させれば済むことだと思われる。しかし、これからの人たちにはこれまでの企業文化がすんなりと理解されないことも予想されるから、通常の呼び方に変えていくことがいらざる問題を未然に防ぐことにつながるかもしれない。
(サービス業 顧問)
新人のよさを引き出して、彼の考えを認め、ほめ、励まし伸ばすのは、部署の先輩、上司としての努めであり、仕事の流れがギクシャクして職場のチームワークに悪影響が出ないように、新入社員を呼んで悪気はないことの真意を話すといった、新人をサポートできる行動を起こすのは、新人を育む上で必要だ。心、知識、考え方も含めて、変わらない部分、いわば本質(新人の彼の個性を見つけ、よさを発見し、伸ばすこと)を大切に!
(建設業 部長)
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