上司の聞き方にもよりますが、残業できるかは無いと思うし、退社間際に言ってくるのはどうかと思います。手当を出すのだからと当たり前のように言われても、やる気が起こらないし、ましてや帰ろうとしている時に言われたらなおさらではないのでしょうか？させる側に魅力無さすぎです。もっとやる気を起こさせるようなやり方をして欲しいものです。

どのような仕事で、なぜ必要なのかが納得できない限りはやらないと思います。上司のマネージメント能力不足に起因するものならなおさらです。ただ、私はそれを理由に「命令に服従しなかった」と査定を下げられたことがあります。「リスク」としてそういうこともありえます。

その時々の状況によるので必ずしも断るべきではないが、基本的には時間内で仕事をかたづけたい。

場合にもよりますが、緊急を要する場合にはやらなくてはならないと考えます。
ただし、今日、その人がやらなくては今後の業務に支障をきたすことでなければ必要がないと考えます。従前は閑散期と繁忙期があり、組織としてメリハリのある状態を保てていましたが、閑散期がほぼ消滅し業務の合理化等々を行なっておりますが限界はありますので、最終的には各人「帰れるときは帰る」「用事・休暇等は周りがカバーする」ことしかないと考え、実践しております。

今ではかなり残業に対する意識が変わり、サービス残業や、つきあい残業は美徳ではないという感覚になってきています。しかし時と場合にもよりますが、今日、いくら米国型の経営がもてはやされてきても、社員が助け合って仕事をするという日本的経営の中の、家族的な雰囲気も大切にすべきであると思います。

人の死など自分に緊急事態がなければ、突然の残業でも引き受けざるを得ないでしょう。残業も、特定の人間に偏ったり量が多いなら、職場全体の問題と言えます。手伝ってみてはじめて、どう残業にかかわる問題を解決したら良いか見えてくるでしょう。やらされ意識でイヤイヤしたり、拒否していては、余計に職場での人間関係を悪くするでしょう。それだけでなく、職場全体の仕事が停滞することにもなります。

都合が悪い時は当然断わるべきだと思いますが、特に用事もない場合、残業を引き受けるものだと思います。自分が手伝うことにより早く終わる仕事であるなら、その方が効率は良いと思いますし、他の人にとっても突然の残業は負担にもなるはず。自分の仕事が終わればそれで良い…というのは、社内の人間関係にも響くと思うので、自分に出来ることがあれば協力します。

変更のできない用事がある場合意外は受け入れる。緊急の業務は先延ばしにできない場合が多いし、その他は後で埋め合わせは必ずできるから。

１人では生産性があがらない。また、雇用されている以上、会社が望むなら残業はすべきである。しかし、急な場合、どうしても都合が悪い時は行なわない。

職場の一員として仲間意識をもち自己の意見を述べるとともに、対人関係、組織の秩序を配慮して目標達成するための協働度合の面からすれば本件の急な残業も断らず、強調性を持って引き受けるのがベターでは。

どんなに重要なプロジェクトの会議でも人のお通夜が入ったら、そちらに行くべきだし、恋人や家族との予定であれば、あらかじめ残業が入ることを予測して計画をすることで対応することも必要だと思う。また、会社のプロジェクトが自分にしかできないとか、自分の会社人生の中で１度しか巡ってこないような場合には仕事を優先することが必要だと思う。したがって、まわりうんぬんよりも自分がどうしたいかである。しかし、自分で判断したことについてはその後、昇進、昇格等でペナルティになるようなことがあっても受け入れることが必要。