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2008年ダイジェスト

何が気に入らないの?私にだけつらくあたる同僚(08.11)
何て呼べばいい?年上の新人君(08.10)
会社は休憩所じゃない!昼休み中の昼寝(08.09)
ケチ?それとも思いやり?お酒の席での支払い問題(08.08)
本音はどうなの?職場での結婚祝い(08.07)
本当にエコ?職場のペーパーレス化(08.06)
僕は雑用係じゃない!新入社員ができること(08.05)
クールビズに比べてどうですか?ウォームビズの実施(08.04)
指導方法に困惑 叱ると落ち込む新人(08.03)
どう注意する?新入社員とブランド時計(08.02)
職場の華って?上司からの不快な激励(08.01)

新・タ務トラブル あなたなら…

毎月様々なテーマに対して、あらかじめ選んでいただいた立場から、読者のご意見を述べていただく「新・実務トラブル あなたなら…」。

ここで取り上げるようなトラブルは、とかく曖昧な処置がされがちですが、立場を明確にすることで「どう対応するか」が見えてくるのでは、と考えました。

皆様からの、たくさんのご意見をお待ちしております。

■2006年9月号のテーマ
大きいことを言い過ぎじゃない?正社員になりたがる派遣社員
(質問)
派遣社員のAさんは、うちにきてまだ半年未満なのですが、正社員として働きたいようで、それならぜひ弊社でと思っているようです。様々な部署の上の地位にいる人に寄っていって働きかけています。それは本人の自由ですが、困るのは自分のやった仕事をことを大げさに自慢したり、他の人の失敗をフォローしたのは自分だと声高に言ったりすることです。誇張が過ぎるので私の耳に入ればそれは違うと言っていますが、彼女は仕事が出来るという噂が先行してしまっています。派遣元に言って注意してもらうべきでしょうか?

〔ご意見の内訳〕

この質問に対して、次のような意見が寄せられました。



Aのご意見

この手の自己アピールの上手い人間は、一見能力が高いように思われてしまいがちです。その上、直接実務に携わっていない上司の受けは結構良いものですから他の人のストレスはさらに増長されてしまいます。派遣元に事情を話し、自慢話をしないように注意してもらうことが、社内のストレスを膨張させないためにも必要だと思います。

(卸売業 管理本部長)

派遣社員で優秀な方は数多くいますので、一律に正社員への途を閉ざしてしまうのも問題かもしれないですが、派遣社員として入社する場合と、正社員として入社するのでは、入社する者に対する求めるパフォーマンスのフィールドやレベルが当初から違うわけです。入社のチャンスの公平性と、入社後のキャリア形成の計画がぶれてきてしまうと思いますので、結局線引きをきちんとしたほうが、後ほどの混乱が少なくて済みます。

(情報通信業 社長付)

こういうことがあると大体人間関係に悪影響が及び、結果的に派遣社員の受け入れができなくなる会社が増えるのではないでしょうか。派遣社員は自分の言動が元で、派遣元と派遣先の両方に迷惑がかかることを十分に認識すべきでしょう。当職であれば厳重注意です。場合によっては契約解除もありえます。

(サービス業 管理担当執行役員)

この場合、本人よりも派遣元への厳重注意と派遣元から本人への行動自制を依頼することです。また派遣社員採用の規定を明確に設けることです。仕事はできて当たり前、自慢する事ではありません。評価は周りがするものです。本人がする事ではありません。公平、平等は総務・人事が守るべきです。

(製造業 総務・人事)

今の派遣社員の行いを放置していたら、派遣社員の誇張の犠牲になった正社員と派遣社員の間に溝ができ、社内の雰囲気が悪くなったり、ギスギスしたりします。本人と派遣元に注意し、そういう態度を改めさせるのがいいと思います。

(卸売業 人事総務)

最終的に「評価は他人がすること」を理解していないと、本人が困る結果になる。また、自己評価が高くなり過ぎと、他人からの評価ギャップに不平不満を漏らしがちになってしまう。気になっているなら、早急に、派遣会社と本人に、注意すべきだろう。今放置しておいて、過剰な期待をする職場に入れて、少しでもできなければ、職場だけでなく本人にも、つらい結果が待っている。ぜひ、今のうちに、評価の意味合いから理解してもらうよう動きたいものである。

(製造業 総務部)


Bのご意見

本件は自己アピールの表れと思います。これは、派遣社員のみならず正社員でも起こり得ることです。仕事の出来・不出来及び本人の資質は、管理者がしっかり見て評価すればわかります。残念なことは、他人の失敗等を噂することであり、この部分については、本人に注意する必要があると考えます。企業として派遣社員を正社員にするための明確なルール化よる対策も必要です。

(製造業 課長補佐)

自分を売りたい人は、派遣でなくとも、アピールに一生懸命で、本来の仕事にはあまり熱心ではなかたったりするでないので、ある時期いい思いしても、そんなのがずっと続くわけでないのです。ほっとくしか手がないのでは。確かに身近でそういう人物がいると、うっとうしいですが、自分がホステスみたいな生き方が嫌なら、相手にしないほうがいいと思います。
アドバイスや注意は、伝える値打ちのある人にした方が自分の労力が生かされるのでは・・・。

(製造業 課長補佐)

そのような虚言が通用するほど会社は甘くないでしょう。ただし、その人にそれほどの上昇志向があるのなら、本当に困難な仕事、本当に綿密なフォローの必要な仕事をやらせてみて結果で評価してはどうでしょうか。真に能力のある人なら正社員への登用もあるでしょうし、口先だけの人なら本人もそれで悟るでしょう。

(サービス業 主任)

こういう人って確かにいますよね。でもメッキはいずれ剥がれると思います。しかも噂レベルとはいえ、ここまで誇張されていると、メッキが剥がれたときは、相当面白いことになるでしょう。なので、「そのうちバレて大恥じかくぞ」くらいの気持ちで相手にしなくていいのではないでしょうか。あまりこういう人間を気にしすぎて、自分の仕事に影響してしまうのが一番愚かだと思います。

(不動産業 課長)


★詳しくはスタッフアドバイザー2006年9月号P.130〜に掲載。

★次回は、「はいと返事はいいのだけれど…。理解が足りない部下」です。

(あわせて、会社でお困りのトラブル事例を募集しております。ご意見おまちしております。)

(編集部より)

派遣社員がいない事業所はほとんどないほど大事な戦力になっていますが、派遣社員と正社員のトラブルの話はよく耳にします。こういうケースは、管理職としての資質を問われることになりますが、先日お邪魔した、フリーアドレスの職場では管理職のテーブルが部屋の真中にあり、見通しも風通しもよい明るい職場が実現していました。会話が多くなれば設問のような誇張もなくなるかもしれません。


「実務トラブル あなたなら…」は皆様の投稿によって作られる読者参加型のコーナーです。「月刊スタッフアドバイザー」ホームページでは、購読者以外の方からも投稿を受け付けています。お気軽にご意見をお寄せください。(掲載分には薄謝進呈)



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