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2008年ダイジェスト

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何て呼べばいい?年上の新人君(08.10)
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本当にエコ?職場のペーパーレス化(08.06)
僕は雑用係じゃない!新入社員ができること(08.05)
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指導方法に困惑 叱ると落ち込む新人(08.03)
どう注意する?新入社員とブランド時計(08.02)
職場の華って?上司からの不快な激励(08.01)

新・タ務トラブル あなたなら…

毎月様々なテーマに対して、あらかじめ選んでいただいた立場から、読者のご意見を述べていただく「新・実務トラブル あなたなら…」。

ここで取り上げるようなトラブルは、とかく曖昧な処置がされがちですが、立場を明確にすることで「どう対応するか」が見えてくるのでは、と考えました。

皆様からの、たくさんのご意見をお待ちしております。

■2007年11月号のテーマ
本当に実践してますか?形だけのクールビズ
(質問)
弊社でも昨今の流れにのってクールビズを実践しています。しかし、内勤の人は涼しい服装をしているのですが、外回りの多い営業社員はそういうわけにもいきません。そのため、営業社員に合わせて社内の冷房温度は低く、本当にクールビズを実践しているとは言えません。暑い中、大変な思いで外回りをしている営業社員のためにも、涼しく出迎えてあげたいのですが、涼しい服装をしている内勤の社員にとっては冷房地獄のようなもの。皆さんの会社ではどちらに冷房を合わせていますか?

〔ご意見の内訳〕

この質問に対して、次のような意見が寄せられました。



Aのご意見

わたしは内勤ですが、天候と時刻によっては28℃設定だとやはり暑く感じるときもあります。空調機器の性能やオフィスの構造などで必ずしもオフィス内が28℃に保たれているとは限りません。そんなときは融通を利かせて、少し低めの温度に設定してもよいと思います。もし外回りのみなさんが、「28℃では暑すぎる」というのであれば、扇風機を数台置いてあげるというのはいかがでしょうか。基本的にはAですが、あまり「28℃」にこだわらず、なるべくお互い不満の出ないような工夫をしながら、厳しい夏を乗り切るのがよいと思います。

(情報通信業 課長)

営業社員のために冷房温度を低くするくらいなら、クールビズはやらない方がいいでしょう。時間が経過すればその温度にも慣れてきますし、営業社員も室内では軽装で仕事をすればいいわけです。また、来客者への対応についても、「地球温暖化防止のため当社ではクールビズを実施しており、軽装にて対応させていただきます。」のような掲示をしていれば問題ないと思いますし、問題のない社会にしていくべきだと思います。地球温暖化防止は、私たちの世代だけの問題ではありません。日本全体で取り組みを進めていけば、クールビズが常識になっていくはずです。

(社会保険労務士事務所 社員)

当社は28℃設定にしています。でも、あくまでもこの設定値は全国平均気温から出ている数字だということを聞きました。なので地域によってはこの設定では高いのでは?とは思います。全国展開しているクールビズですが、地域によってもう少し設定温度を変えるというのは必要かな?と思います。ただ、設問にある営業のためと言うのはクールビズという観点から考えると、環境のためにも高い温度設定で我慢してもらうべきだと思います。

(建設業 資材部

弊社では「クールビズ」が経費節減の名目として使われてしまっており、一切の事情にかかわりなく空調の設定は28℃です。パソコンの廃熱等で体感される室温はもっと高く、私物の扇風機等が持ち込まれるためさらに廃熱が発生する上に期待された経費削減効果もあがっていません。会社が社員への安全快適な職場の提供という義務を怠っていると感じますが、「クールビズ」は、かっこうの「お題目」となってしまっているようです。

(サービス業 主任)

当社では、夏季は冷房温度は28℃と決めております。もちろん、クールビズでノーネクタイでOKです。外回りの人からも特に苦情はありません。この会社のように「冷房地獄」と言われるくらい涼しくするのは、如何なものでしょうか。営業の人を涼しく迎えるには、何も室内温度を下げるばかりではありません。例えば、おしぼりを冷蔵庫に入れておいて、帰社した営業員に渡すだけでも相当の効果が期待できます。冷茶・冷水等々、知恵を絞ればいくらでも出てくるものと思われます。

(運輸業 課長代理)

毎年クールビズの社内通知の際「外回りから帰ってきたばかりの方には暑いと感じる温度かもしれませんが、辛抱してください」と通知しています。冷たいものを飲んで体温を下げてもらったり、帰ってきて5分くらいはうちわで扇いでもらったりと 当社では外回りの方に我慢してもらっている形です。本当に社員のこと、環境のこと、ひいては会社のことを考えるのなら形だけでないクールビズを実施し、外回りの営業さんも涼しい格好で出かけられるような社会になるよう、それぞれの企業が努力することが大切だと思います。

(鉄鋼卸 人事総務)

当社でもクールビズは実践していますが、営業社員については同じような状況です。ただし、事務所内の温度には一定の基準を設けているため、どのフロアもたいていは、26〜27℃くらいに設定しています。もし営業社員が帰ってきたときに、フロアが暑いと言ったら、その時は一時的に冷房の設定温度を下げればすむことです。ちなみに当社はエントランスフロアのみ温度を低めにしています。これは、自社の営業社員だけでなく、暑い中をわざわざ当社へ足を運んでいただいたお客様への配慮の意味もあります。

(商社 社員)


Bのご意見

冷房温度はコンプライアンス上も28℃と言われていますが、実際は女性社員の制服がベスト付の長袖なので、28℃では暑いです。男性社員もほとんどが長袖のYシャツなので現実的には26℃くらいに設定しています。

(小売業 管理部)

当社は社内の設定温度は27℃であり、状況によっては温度は低くしている。また目的は、少しでも意味のないエネルギーの無駄遣いをなくすことだから、臨機応変な対応があっても良いだろう。会議で人が大勢集まるときや、社員の体感温度が異なるときは、標準にしている温度にこだわらず、快適に過ごせる温度にしている。ある程度の我慢はあっても、やせ我慢までの無理なクールビズでは、誰が喜ぶのだろうか。こうした目的を考えない、ポーズだけの行為が、一番よくないのではないだろうか。

(情報通信業 業務部)


★詳しくはスタッフアドバイザー2007年11月号P.138〜に掲載。

★次回は、「これってアルハラ? 飲めないのに飲む困った同僚」です。

(あわせて、会社でお困りのトラブル事例を募集しております。ご意見おまちしております。)

(編集部より)

やはり多くの会社で冷房の設定温度に関する問題はあるようです。環境のことを考えるとクールビズを実践するべきだとは思いますが、頑なに設定温度を28℃にするのも営業社員への配慮に欠けているようにも思えます。どちらかのみに合わせた極端な対応にはせずに、場合によっては臨機応変に設定温度を変えることも必要なのでは。また、ご意見にもあるように冷たい飲み物やおしぼりなどを用意するなど、設定温度以外の工夫などをしてみるのも良いでしょう。重要なのは環境や、異なる立場にいる人に対する思いやりなのかもしれませんね。


「実務トラブル あなたなら…」は皆様の投稿によって作られる読者参加型のコーナーです。「月刊スタッフアドバイザー」ホームページでは、購読者以外の方からも投稿を受け付けています。お気軽にご意見をお寄せください。(掲載分には薄謝進呈)



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